Terma dan Syarat bng –
Syarat Penggunaan Platform Rasmi

Selamat datang ke bng ("Platform"), platform permainan dalam talian yang diakses melalui bng.vin. Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara bng dan setiap individu yang mendaftar, mengakses, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh bng.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran akaun atau menggunakan mana-mana ciri platform bng, anda secara jelas dan tanpa syarat bersetuju untuk mematuhi semua Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini, termasuk semua dasar yang disebut atau dipautkan di dalamnya seperti Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

bng berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas disiarkan di platform. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang terma semasa yang terpakai kepada penggunaan anda.

Untuk mendaftar dan meng gunakan platform bng, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Anda mesti mendaftar atas nama anda sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga mana-mana.
• Anda hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di bng pada sesuatu masa. Pemilikan lebih daripada satu akaun adalah pelanggaran serius Terma ini.
• Anda tidak sedang berada dalam senarai pengecualian kendiri atau larangan pihak berkuasa mana-mana yang berkaitan.
• Anda adalah pengguna individu yang bertindak bagi pihak anda sendiri, bukan sebagai ejen atau wakil mana-mana pihak lain.
• Anda memahami bahawa permainan dalam talian mungkin mempunyai batasan undang-undang mengikut bidang kuasa tempatan anda, dan anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mematuhi undang-undang yang terpakai di tempat anda berada.

bng berhak untuk meminta bukti identiti atau umur pada bila-bila masa. Sekiranya anda gagal memberikan dokumen yang diminta dalam masa yang ditetapkan, bng berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. bng melaksanakan proses KYC (Know Your Customer) yang ketat untuk mengesahkan identiti setiap ahli. Proses ini adalah langkah keselamatan penting yang melindungi anda daripada penipuan dan penggunaan akaun tanpa kebenaran.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
• Memastikan bahawa tiada pihak ketiga yang mengakses akaun bng anda.
• Memaklumkan bng dengan segera melalui saluran sokongan pelanggan sekiranya anda mengesyaki berlaku akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda apabila berlaku sebarang perubahan untuk memastikan rekod kami sentiasa tepat.

bng tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan anda untuk melindungi keselamatan akaun anda sendiri. Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap sebagai aktiviti yang diluluskan oleh anda kecuali anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada bng terlebih dahulu.

bng menyediakan pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang selamat dan cepat untuk kemudahan ahli Malaysia, termasuk FPX, DuitNow QR, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, ShopeePay, dan pemindahan bank terus ke semua bank utama Malaysia.

Syarat Deposit:

• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. bng tidak menerima deposit daripada pihak ketiga.
• Had deposit minimum dan maksimum dipaparkan dalam bahagian Deposit platform bng dan tertakluk kepada perubahan mengikut budi bicara bng.
• Deposit akan dikreditkan ke akaun anda dengan serta-merta setelah pengesahan pembayaran diterima oleh sistem kami.
• bng berhak untuk menangguhkan atau menolak sebarang deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.

Syarat Pengeluaran:

• Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, sebagai langkah keselamatan anti-pengubahan wang haram.
• Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 15 hingga 60 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih, tertakluk kepada pengesahan KYC yang lengkap.
• bng berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Pengeluaran tidak akan diproses sekiranya terdapat sebarang syak wasangka aktiviti penipuan atau pelanggaran Terma yang sedang disiasat.

Semua transaksi kewangan di platform bng dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. bng tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit anda secara langsung – semua data pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran bersijil yang selamat.

bng menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan.

Terma Am Bonus:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada dana bonus boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan yang tepat dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Bonus mempunyai tempoh sah tertentu. Sekiranya syarat pertaruhan tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut, bonus dan kemenangan berkaitan akan dilupuskan secara automatik.
• Setiap promosi adalah untuk satu akaun sahaja, satu peranti sahaja, satu alamat IP sahaja, dan satu alamat kediaman sahaja.
• bng berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya syak berlaku bahawa syarat promosi telah disalahgunakan.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau strategi yang direka untuk mengeksploitasi bonus adalah dilarang sama sekali.

bng berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Keputusan bng berkenaan semua perkara bonus dan promosi adalah muktamad dan mengikat.

Semua permainan yang ditawarkan di platform bng menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa yang bertauliah. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya, bebas daripada sebarang pengaruh luar, dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk bng sendiri.

• Hasil semua permainan adalah muktamad sebaik sahaja pusingan berkenaan tamat. Tiada permohonan semakan keputusan akan diterima kecuali berlaku kegagalan teknikal yang disahkan.
• Sekiranya berlaku kegagalan teknikal semasa sesi permainan, termasuk gangguan sambungan internet, keputusan pusingan yang terjejas mungkin tidak disahkan. bng berhak untuk membatalkan taruhan dan memulangkan wang pertaruhan dalam keadaan sedemikian.
• Sebarang percubaan untuk menipu, memalsukan hasil, menggunakan perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan, atau mengganggu integriti permainan adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan pelupusan semua dana.
• bng berhak untuk membatalkan sebarang pertaruhan yang dilaksanakan pada odd yang jelas silap atau tidak betul akibat kesilapan teknikal.

bng berkomitmen sepenuhnya terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan dalam talian sepatutnya kekal sebagai sumber hiburan, bukan punca masalah kewangan atau emosi. Platform bng menyediakan pelbagai alat kawalan peribadi yang boleh digunakan oleh ahli:

• Had Deposit – Hadkan jumlah deposit harian, mingguan, atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had Kerugian – Tetapkan had kerugian maksimum untuk melindungi diri daripada terlebih belanja.
• Had Masa Sesi – Kawal tempoh masa permainan anda dengan menetapkan peringatan dan had masa.
• Jeda Kendiri – Ambil rehat sementara dari platform selama tempoh tertentu mengikut keperluan anda.
• Pengecualian Kendiri – Pilihan untuk mengecualikan diri secara kekal atau jangka panjang dari platform bng.

Sekiranya anda merasakan permainan mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, sila hubungi pasukan sokongan bng atau dapatkan bantuan pakar. Untuk maklumat lanjut, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

bng berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Terdapat pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran atau KYC didapati palsu, tidak lengkap, atau mengelirukan.
• Syak wasangka berlaku penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Ahli terlibat dalam penyalahgunaan promosi, kerjasama antara akaun, atau eksploitasi kelemahan sistem.
• Badan kawal selia atau pihak berkuasa yang berkaitan meminta tindakan sedemikian diambil.

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan bng. Sekiranya penutupan akaun dilaksanakan atas sebab pelanggaran Terma, bng berhak untuk melupuskan sebarang baki bonus atau kemenangan yang belum diproses. Baki wang nyata yang sah (tidak berkaitan dengan bonus) akan dipulangkan mengikut budi bicara bng setelah siasatan selesai.

bng mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan kepada bng dikumpul, disimpan, dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci. Sila rujuk halaman Dasar Privasi untuk memahami dengan lebih lanjut bagaimana kami menguruskan data anda.

Secara ringkasnya, bng menggunakan data anda untuk tujuan berikut:

• Mengesahkan identiti dan memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang berkesan dan tepat pada masanya.
• Mematuhi keperluan kawal selia dan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Mempertingkatkan pengalaman pengguna melalui analisis penggunaan platform yang tanpa nama.
• Menghantar komunikasi berkaitan akaun dan promosi yang relevan (dengan persetujuan anda).

bng menyediakan platformnya atas asas "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform berjalan tanpa gangguan setiap masa, bng tidak membuat jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas daripada kesilapan, gangguan, atau kelewatan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, bng tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan secara langsung atau tidak langsung yang timbul daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal, atau keadaan luar biasa di luar kawalan bng.
• Sebarang kehilangan data atau kegagalan penyimpanan yang berlaku di luar kawalan munasabah bng.
• Tindakan atau kelalaian pihak ketiga termasuk pembekal perisian permainan atau pemproses pembayaran.

Terma dan Syarat ini ditafsirkan dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang yang berkaitan dengan operasi platform bng. Sekiranya timbul sebarang pertikaian antara anda dan bng berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform, anda digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan bng terlebih dahulu bagi mendapatkan penyelesaian secara mesra.

bng komited untuk menyelesaikan semua pertikaian dengan cara yang adil dan telus. Keputusan muktamad bng dalam semua perkara berkaitan operasi platform, permainan, bonus, dan transaksi adalah mengikat kecuali terdapat kesilapan teknikal yang jelas.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan, atau kebimbangan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan bng sedia membantu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia terus dalam platform bng, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• E-mel: [email protected] (respons dalam masa 24 jam bekerja)
• FAQ: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan pantas.

Pasukan sokongan bng beroperasi dalam Bahasa Melayu dan Inggeris untuk memastikan anda mendapat bantuan yang paling berkesan dan mudah difahami.